في لحظةٍ قد لا تتعدى الثواني، تنقلب حياتك رأسًا على عقب بسبب حادث مروري غير متوقع، والأسوأ من ذلك إن لم يكن لديك تأمين. هنا تتعقد الأمور، وتبدأ رحلة طويلة من إجراءات المرور بعد الحادث بدون تأمين، وهي رحلة تتطلب وعيًا قانونيًا دقيقًا، وإدراكًا تامًا لما يترتب على كل خطوة تقوم بها. فغياب وثيقة التأمين لا يعني غياب المسؤولية، بل قد يضعك في مواجهة مباشرة مع الجهات المرورية، وربما القضائية، إذا لم تتعامل مع الموقف بذكاء قانوني وهدوء محسوب.

ومن هذا المنطلق، يقدّم مكتب المحامي أصيل عادل السليماني للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم دعمه الكامل للأفراد المتضررين في مثل هذه الحالات؛ حيث يتولى الفريق القانوني المتخصص متابعة جميع الإجراءات اللازمة، بدءًا من إثبات الحادث وتقدير الضرر، وحتى تمثيلك أمام الجهات المختصة إن لزم الأمر. ففي غياب التأمين، يصبح التوجيه القانوني السليم هو خط دفاعك الأول، وهو ما يوفره المكتب بخبرة متعمقة في أنظمة المرور والقضايا ذات الصلة.

نظام حوادث المرور والتعويضات في السعودية

نظرًا لارتفاع معدلات الحوادث المرورية في المملكة العربية السعودية وما يترتب عليها من أضرار جسيمة، سواء كانت خسائر مادية أو إصابات جسدية قد تصل في بعض الحالات إلى الوفاة، فقد وضعت الجهات التنظيمية نظامًا متكاملًا لحوادث المرور والتعويضات لضمان حفظ الحقوق وتقليل الأعباء على المتضررين.

ولتفادي تحمّل التكاليف الباهظة التي قد تنشأ عن الحوادث، يلجأ الأفراد إلى التعاقد مع شركات التأمين وفق هذا النظام، حيث يلتزم المؤمن بدفع أقساط دورية، مقابل التزام شركة التأمين بتحمل الأضرار الناجمة عن الحادث، وذلك وفقًا لنوع وثيقة التأمين (شامل أو ضد الغير).

ومن جانب آخر، يجب على أي شخص تضرر من حادث مروري أن يبادر بالمطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت به أو بمركبته. لكن للحصول على هذا التعويض، من الضروري إثبات العلاقة بين الحادث والضرر الواقع، سواء من خلال تقارير المرور أو شركة نجم، إضافة إلى الفواتير والتقارير الفنية، حتى تتمكن شركة التأمين من مباشرة عملية الإصلاح أو صرف التعويض وفق شروط الوثيقة التأمينية.

هذا النظام لا يحمي فقط الضحية، بل ينظّم العلاقة بين جميع الأطراف، ويمنح كل ذي حق حقه وفق إطار قانوني دقيق وعادل.

يتعامل مكتب أصيل عادل السليماني وشركاؤه للمحاماة باحتراف مع قضايا الأحوال الشخصية، والإدارية، والحقوقية بكافة أنواعها.

ما الخطوة الأولى بعد الحادث المروري؟ 

في حال – لا قدّر الله – تعرضت لحادث مروري، فإن أول إجراء قانوني يجب اتخاذه هو الإبلاغ عن الحادث فورًا. وتختلف الجهة المسؤولة عن استقبال البلاغ بحسب ما إذا كانت لديك وثيقة تأمين سارية أو لا. إليك التفصيل:

أولًا: في حال عدم وجود تأمين

إذا لم تكن تملك وثيقة تأمين على مركبتك، أو إذا كان جميع أطراف الحادث بدون تأمين، أو في حال وجود إصابات أو حالات وفاة  إن الجهة المختصة بالإبلاغ هنا هي الإدارة العامة للمرور. يجب التوجه إلى المرور مباشرة لتوثيق الحادث ومباشرة الإجراءات النظامية.

ثانيًا: في حال وجود تأمين ساري

أما إذا كانت لديك وثيقة تأمين فعّالة، فحينها تكون الجهة المختصة باستقبال البلاغ هي شركة نجم. ويمكنك الإبلاغ عن الحادث من خلال أحد الخيارات التالية:

• الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء: 199033
• التواصل عبر الواتساب: 920000560
• أو استخدام تطبيق “نجم” للإبلاغ الإلكتروني السريع.
• عند التبليغ، تأكد من توفير المعلومات التالية بدقة:
• اسم المُبلغ ورقم الهوية
• رقم الجوال
• بيانات السيارة: رقم اللوحة، النوع
• رقم وثيقة التأمين واسم شركة التأمين
• المدينة وموقع الحادث
• أي علامات بارزة أو معالم مميزة للموقع

لا تنس التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ الحادث الذي يصلك من مركز الاتصال، حيث سيكون ضروريًا عند مراجعة شركة التأمين أو الجهات الرسمية لاحقًا.

أفضل مكتب محاماة مختص في نظام المرور والتعويضات بالمملكة

إذا وجدت نفسك تائهًا وسط الإجراءات القانونية المعقدة بعد حادث مروري، فلا تتردد في اتخاذ الخطوة الأهم لحماية حقوقك: الاستعانة بمحامٍ متخصص في قضايا المرور والتعويضات. فالتعامل مع نسب المسؤولية، وتقديم الاعتراضات، ومراجعة التقارير الفنية يتطلب معرفة دقيقة بالأنظمة واللوائح المرورية.

وهنا يبرز دور مكتب المحامي أصيل عادل السليماني للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم، كواحد من أفضل المكاتب القانونية المتخصصة في هذا المجال، بخبرة عميقة في التعامل مع ملفات الحوادث المرورية، وتقديم الدعم القانوني في الاعتراضات والمطالبات أمام المرور أو القضاء.

لا تترك حقك عرضة للضياع، ولا تتعامل مع القضية بشكل فردي دون توجيه قانوني سليم. فريقنا المتخصص في مكتب المحامي أصيل عادل السليماني مستعد لمرافقتك في كل خطوة، من بداية الاعتراض حتى إصدار الحكم القضائي، لنضمن لك استرداد حقوقك وفقًا لما يكفله لك النظام.

متى وكيف تحرّك مركبتك بعد الحادث؟ 

بعد الإبلاغ عن الحادث المروري، تأتي الخطوة الثانية المهمة وهي تحريك المركبة، لكن يجب أن تتم هذه الخطوة بحذر وبشكل منضبط لتجنب أي مساءلة قانونية أو إعاقة لسير الإجراءات.

في البداية، يجب توثيق موقع الحادث بشكل دقيق من خلال تصوير المركبة من عدة زوايا باستخدام كاميرا الهاتف المحمول، أو عبر تطبيق نجم من خلال خدمة (بلّغ – صوّر – جنّب).

وبعد التأكد من حفظ جميع الصور التي تُظهر وضع المركبات وموقع الاصطدام بوضوح، يُسمح بتحريك السيارة فقط إلى أقرب نقطة آمنة بجانب الطريق، وذلك لتخفيف الازدحام المروري، وليس لنقلها إلى موقع آخر بعيد عن مكان الحادث الأصلي، حتى لا يُفقد السياق المروري والتفاصيل المهمة التي تساعد في تحديد المسؤولية

كيف تُحدَّد نسبة الخطأ في الحادث؟ 

تحديد نسبة الخطأ في الحادث المروري لا يتم بشكل عشوائي، بل يخضع لتقييم دقيق من الجهات المختصة، سواء كانت الإدارة العامة للمرور أو شركة نجم لخدمات التأمين، وذلك مباشرة بعد وقوع الحادث.

وتتضمن عملية التقييم الخطوات التالية:

• التحقيق الميداني: يتم فحص موقع الحادث بدقة، واستجواب الأطراف المعنية، وجمع الأدلة المتوفرة، مثل صور الحادث وشهادات الشهود، بهدف فهم ظروف الواقعة بشكل شامل.
• تحديد المسؤولية: بناءً على نتائج التحقيق، تُحدَّد نسبة الخطأ لكل طرف وفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها، والتي تشمل قواعد السير، وأفضلية المرور، وسلوك السائقين قبل وقوع التصاد.
• الإحالة القضائية (عند الضرورة): في الحالات التي تتضمن وفيات أو إصابات جسيمة أو أضرار مادية كبيرة، يتم رفع القضية إلى المحكمة المختصة لاتخاذ القرار النهائي، بما يشمل نسبة المسؤولية والتعويضات المستحقة.

ورغم أهمية تحديد نسبة الخطأ كإجراء مبدئي، إلا أن ذلك لا يعني بالضرورة نهاية القضية؛ إذ يظل النظام القضائي هو المرجع النهائي، خاصة في الحالات التي يشوبها تعقيد قانوني أو اعتراض من أحد الأطراف.

طريقة الاعتراض على تقرير حادث مروري

إذا كنت ترى أن تقرير الحادث المروري الذي صدر عن الجهات المختصة لا يعكس حقيقة ما حدث، فلك كامل الحق في رفع مطالبة حادث المرور واعتراض رسمي. وتختلف آلية الاعتراض بحسب الجهة التي أصدرت التقرير، سواء كانت شركة نجم أو منصة أبشر. في هذا الدليل، نستعرض لك بالتفصيل خطوات الاعتراض لدى كل جهة.

أولًا: الاعتراض على تقرير الحادث عبر شركة نجم

شركة نجم هي الجهة المعتمدة في المملكة لإدارة تقارير حوادث السير في حال وجود تأمين. وتوفر نجم خدمة الاعتراض إلكترونيًا من خلال منصتها، باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك عبر منصة نجم باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
2. الانتقال إلى قسم “الاعتراضات” في القائمة الرئيسية.
3. اختيار الحادث المراد الاعتراض عليه من بين الحوادث المسجلة في حسابك.
4. تحديد سبب الاعتراض من القائمة المتاحة، ثم كتابة شرح تفصيلي يوضح موقفك.
5. إرفاق الوثائق الداعمة، مثل صور الحادث أو تقارير الخبراء أو إفادات شهود.
6. مراجعة البيانات، ثم تأكيد تقديم الطلب.

ثانيًا: الاعتراض على تقرير نجم عبر التطبيق الذكي

كما تتيح شركة نجم تقديم الاعتراض من خلال تطبيقها الرسمي على الهواتف الذكية. بعد تحميل التطبيق وتسجيل الدخول، اتبع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى قائمة “خدماتي”.
2. اختيار “الشكاوى والاقتراحات”.
3. فتح طلب اعتراض جديد ضمن قسم “الاعتراضات”.
4. تعبئة بيانات الحادث مع تحديد سبب الاعتراض ورفع المستندات اللازمة.
5. إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة، ثم إرسال الطلب والانتظار لتأكيده.

إذا واجهت أي صعوبة في استخدام منصة نجم أو في إتمام خطوات الاعتراض، يمكنك دائمًا الاستعانة بجهة قانونية متخصصة. وهنا يأتي دور مكتب المحامي أصيل عادل السليماني للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم، الذي يقدّم لك دعمًا قانونيًا احترافيًا لتقديم اعتراضك بأقوى صيغة قانونية ممكنة، وضمان حفظ حقوقك الكاملة.

ثالثًا: الاعتراض على تقرير الحادث عبر منصة أبشر

منصة أبشر توفّر أيضًا خدمة إلكترونية للاعتراض على نسبة الخطأ في الحوادث المرورية، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك على منصة أبشر.
2. الانتقال إلى قسم “خدمات المرور”.
3. اختيار “الاعتراض على نسبة الحادث” من قائمة الخدمات.
4. تعبئة نموذج الاعتراض الإلكتروني بدقة، مع تحميل المستندات المؤيدة لاعتراضك.
5. مراجعة الطلب وتقديمه إلكترونيًا.

تذكّر دائمًا أن تقديم اعتراضك بشكل صحيح ومدعوم بالأدلة يزيد من فرص إعادة النظر في التقرير وتعديل النسبة، خاصة إذا تم تقديمه بطريقة قانونية منظمة.

خطوات هامة لضمان قبول اعتراضك على تقرير الحادث

عند تقديم اعتراضك على تقرير حادث مروري، فإن نجاح الاعتراض لا يعتمد فقط على قناعتك الشخصية بعدم دقّة التقرير، بل على مدى التزامك بالإجراءات الصحيحة وتقديمك لمستندات قوية. إليك أبرز النصائح التي يجب اتباعها:

• الالتزام بالمهلة النظامية يجب تقديم الاعتراض خلال عشرة أيام فقط من تاريخ وقوع الحادث، وهي المهلة المحددة في النظام. التأخر في تقديم الاعتراض قد يؤدي إلى رفضه شكليًا دون النظر في مضمونه.
• صياغة الاعتراض بدقة احرص على أن يكون اعتراضك مكتوبًا بلغة واضحة ومنظمة، بعيدًا عن الغموض أو الانفعالية. فكلما كان النص مرتبًا ومبنيًا على وقائع وأسانيد، زادت فرص قبوله.
• المتابعة المستمرة بعد تقديم الاعتراض، تابع حالته لدى الجهة المختصة بشكل دوري حتى تتأكد من تسجيله رسميًا ومعالجته، ولا تترك الملف دون متابعة حتى لا يتم إغلاقه تلقائيًا.
• توثيق الأدلة بوضوح قم بجمع كل ما يدعم اعتراضك من مستندات، مثل صور دقيقة لموقع الحادث، تقارير فنية، إفادات شهود، وأي عنصر يمكن أن يوضح وجهة نظرك بشكل موضوعي.

الالتزام بهذه الخطوات يعزز فرصتك في تعديل نسبة الخطأ أو استعادة حقك القانوني بشكل رسمي.

الإجراءات القانونية بعد الحادث المروري في حال عدم وجود تأمين

في حال وقوع حادث مروري دون وجود تأمين على أحد الأطراف، فقد وضعت الإدارة العامة للمرور سلسلة من الإجراءات النظامية لضمان حفظ الحقوق وتقليل الأضرار القانونية والمادية الناتجة. وتتمثل إجراءات المرور بعد الحادث بدون تأمين فيما يلي:

التبليغ الفوري عن الحادث يجب التواصل مباشرة مع الجهة المختصة لتقييم الحادث. إذا كان لدى أحد الأطراف تأمين ساري، يكون البلاغ عبر شركة نجم. أما في حال عدم وجود تأمين لدى أي من الأطراف، فيجب التبليغ عن طريق إدارة المرور. ويتضمن البلاغ تفاصيل دقيقة عن الحادث، وعدد المركبات المتضررة، وحالة المصابين إن وُجدوا.

عدم مغادرة موقع الحادث من الضروري البقاء في موقع الحادث حتى وصول الجهة المرورية المختصة. ويقوم الموظف المعني بتوثيق الحادث رسميًا، وتقييم الأضرار ميدانيًا، مع الاستماع إلى إفادات الأطراف لتحديد نسبة الخطأ.

الحصول على تقرير الحادث الرسمي بناءً على المعاينة، تُصدر الجهة المختصة (المرور أو نجم) تقريرًا رسميًا يحتوي على تفاصيل الحادث، بيانات الأطراف، ونسبة الخطأ لكل طرف. ويُعتبر هذا التقرير مرجعًا أساسيًا في أي إجراء قانوني لاحق أو في حالات المطالبة بالتعويض.

تحمّل المسؤولية والتكاليف المالية في حال عدم وجود تأمين، يتحمل السائق المتسبب كافة الأعباء المالية الناتجة عن الحادث، مثل تكاليف إصلاح مركبة الطرف المتضرر، وتعويض الأضرار الجسدية إن وُجدت، إضافة إلى أي غرامات مرورية تقررها الجهة المختصة.

اللجوء إلى المحكمة عند النزاع إذا لم يتم التوصل إلى تسوية ودية بين الأطراف بشأن التعويض، يحق للطرف المتضرر اللجوء إلى المحكمة المختصة ورفع دعوى تعويض. ويُستخدم تقرير الحادث كأحد أهم المستندات الداعمة لإثبات الحق وتحديد المسؤولية أمام القضاء.

اختصارًا، فإن غياب التأمين لا يُسقط المسؤولية القانونية، بل يُحتم على السائق المتسبب الالتزام الكامل بالإجراءات وتحمل التبعات المالية والقضائية التي قد تترتب على الحادث.

سويت حادث والغلط على 100 وما عندي تأمين

إذا تعرضت لحادث مروري وتبيّن أن الخطأ عليك بنسبة 100%، ولا تملك تأمينًا (سواء ضد الغير أو شامل)، فأنت أمام ثلاث حالات محتملة تختلف بحسب حالة تأمين الطرف الآخر:

الطرف الآخر يملك تأمينًا ضد الغير فقط

في هذه الحالة، شركة التأمين الخاصة به غير ملزمة بإصلاح مركبته، لأن الخطأ على الطرف غير المؤمن. وبالتالي، ستتحمل أنت كامل تكلفة الإصلاح والتعويض من حسابك الشخصي. وإذا رفضت السداد، سيتم إلزامك قانونًا من خلال المرور، وإن لم تلتزم، تُحال القضية إلى المحكمة.

الطرف الآخر لديه تأمين شامل

يمكن للطرف المتضرر المطالبة بالإصلاح من خلال شركته التأمينية بموجب وثيقة التأمين الشامل. ولكن:

• بعد دفعها لتكاليف الإصلاح، ستقوم الشركة بمطالبتك قانونيًا بكامل المبلغ، لأن الخطأ عليك بنسبة كاملة.
• ستصبح ملزمًا بتسديد ما دفعته الشركة للطرف المتضرر.

صار لي حادث والطرف الثاني ماعنده تأمين

في هذا السيناريو، ستكون ملزمًا مباشرة بالتعويض، إما عن طريق المرور أو بموجب حكم قضائي إذا لم يتم الاتفاق وديًا.

ماذا لو كنت لا تملك رخصة قيادة وقت الحادث؟

كثيرًا ما يُطرح هذا السؤال: “صدمت والخطأ علي 100% وما معي رخصة قيادة، ما وضعي القانوني؟”

• الإجابة تعتمد على حالتك التأمينية ونوع الوثيقة.
• إذا لم تكن تملك رخصة قيادة صالحة أو مناسبة لنوع المركبة، فإن أي وثيقة تأمين (حتى الشامل) لن تغطيك.
• أيضًا، إذا كانت رخصتك منتهية ولم تُجددها خلال 50 يوم عمل من تاريخ الحادث، يُعتبر التأمين لاغيًا في هذه الجزئية.

ومع ذلك، فإن شركة التأمين (إذا كنت تملك تأمينًا شاملًا) ملزمة بتعويض الطرف المتضرر، لكنها ستعود عليك لاحقًا بكامل قيمة ما دفعته، لأنك قُدت المركبة دون توفر الشروط النظامية للتأمين.

خطوات التأمين النظامية بعد الحادث المروري

عند وقوع حادث مروري – سواء كان بسيطًا أو تسبب في أضرار كبيرة – فإن وجود التأمين يُحدث فارقًا كبيرًا في طريقة التعامل مع الواقعة. ويُعد اتباع الإجراءات النظامية من البداية أمرًا ضروريًا لحماية حقوق جميع الأطراف وتسريع آلية التعويض.

تتمثل إجراءات التأمين بعد الحادث، وفق نظام المرور والتعويضات، في الخطوات التالية:

• الاتصال بشركة نجم إذا لم ينتج عن الحادث إصابات أو وفيات، وكانت إحدى المركبات مؤمنة تأمينًا ساريًا لدى شركة معتمدة، يجب التواصل مع شركة نجم على الرقم 920000560، لإرسال مندوب وتوثيق الحادث ميدانيًا.
• توثيق موقع الحادث قبل تحريك المركبات من الضروري تصوير وضع المركبات وموقع الحادث من أكثر من زاوية، حيث تعتمد الجهات المختصة على هذه الصور – إلى جانب تقرير نجم أو المرور – في تحديد نسبة الخطأ بين الأطراف.
• الحصول على تقرير الحادث الرسمي يُستخرج التقرير من الجهة التي باشرت الحادث (نجم أو المرور)، ويُعد هذا التقرير وثيقة أساسية لطلب التقدير وتقديم المطالبة لشركة التأمين.
• تقديم المطالبة لشركة التأمين يجب تقديم المطالبة مرفقة بجميع المستندات المطلوبة، مثل: تقرير الحادث، رخصة القيادة، استمارة المركبة، وأي مستند إضافي تطلبه الشركة.
• مدة الرد وتسوية المطالبة تلتزم شركة التأمين بالرد خلال 15 يومًا من استلام الطلب، ويمكنها تمديد المدة، بشرط ألا تتجاوز المهلة الكاملة لتسوية المطالبة 45 يومًا من تاريخ تقديمها.
• ومن المهم التذكير: إذا كنت المتسبب في الحادث بنسبة 100% ولا تملك تأمينًا، فإنك تخضع لإجراءات المرور الخاصة بالحوادث دون تأمين، ولا يمكن الرجوع على أي شركة تأمين. وستتحمل المسؤولية كاملة أمام المرور، ويجب عليك تعويض الطرف المتضرر مباشرة من حسابك الخاص، سواء باتفاق ودي أو بحكم قضائي.

اتباع هذه الخطوات بدقة هو الأساس لأي تعامل قانوني سليم بعد الحادث، ويضمن لك حفظ حقوقك وتفادي أي تأخير في التعويضات أو الإجراءات الرسمية.

تعويض إصابات الحوادث المرورية في السعودية

تكفل الأنظمة السعودية حق المتضررين من الحوادث المرورية في المطالبة بالتعويض الكامل عن الأضرار، سواء كانت مادية أو جسدية أو معنوية. ويتحمل المسؤولية في ذلك الشخص المتسبب في الحادث، سواء كان لديه تأمين ساري أم لا.

في حال وجود وثيقة تأمين فعّالة باسم المتسبب، فإن شركة التأمين تتولى دفع التعويض للطرف المتضرر وفقًا لما تنص عليه وثيقة التأمين. أما إذا كان المتسبب لا يملك تأمينًا، فإن كامل المسؤولية المالية تقع على عاتقه مباشرة، وتشمل الأضرار الواقعة على الأشخاص أو المركبات أو الممتلكات.

وتجدر الإشارة إلى أن مسؤولية شركة التأمين تظل محصورة ضمن حدود وثيقة التأمين السارية فقط، ولا تشمل الحوادث الخارجة عن نطاق التغطية، مثل الحوادث التي تقع أثناء مخالفة نظامية، أو عند انتهاء صلاحية الوثيقة، أو عند غياب التأمين من الأساس.

يشمل التعويض في هذه الحالات ما يلي:

• الأضرار الجسدية: مثل إصابات السائق أو الركاب أو المشاة، وتختلف بحسب درجة الإصابة.
• الأضرار المعنوية: مثل الآثار النفسية أو المعاناة الناتجة عن الإصابة.
• أما في حال وقوع إصابات بالغة أو حالات وفاة، فإن حجم المسؤولية يزداد، خاصة إذا ثبت وجود إهمال جسيم، أو تجاوز للأنظمة، أو عدم مراعاة السلامة المرورية.

في هذه الحالات، تتدخل النيابة العامة لفتح تحقيق رسمي، ويتم إحالة الملف إلى المحكمة المختصة التي تنظر في أمر التعويض، وتفصل في مسألة الدية والعقوبات المترتبة على الحادث، وذلك وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية والأنظمة القضائية المطبقة في المملكة.

بهذا الإطار القانوني، يتّضح أن وجود تأمين لا يعفي من المسؤولية تمامًا، وأن غيابه يضع المتسبب أمام التزامات مالية وقانونية جسيمة، قد تصل إلى حد المحاكمة الجنائية في بعض الحالات.

إجراءات صرف تعويضات حوادث السيارات في السعودية

تخضع آلية صرف التعويضات عن حوادث المركبات في المملكة لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي، ويتم تنفيذها وفق ضوابط واضحة تكفل حقوق المتضررين، سواء من خلال شركات التأمين أو القضاء، وذلك عبر الخطوات التالية:

تقديم طلب المطالبة إلى شركة التأمين بعد وقوع الحادث، يُقدم المتضرر طلب صرف التعويض عبر المنصة الإلكترونية لشركة التأمين أو بزيارة أحد فروعها، مع ضرورة إرفاق المستندات الأساسية، وهي: تقرير الحادث الرسمي ووثيقة التأمين ورخصة القيادة واستمارة المركبة وصور الأضرار الناتجة عن الحادث

تقييم الأضرار من جهة معتمدة يتم تقدير تكلفة الإصلاح عبر ورشة معتمدة أو خبير تقييم مرخّص، ثم تُرفق الفاتورة أو التقرير التقديري ضمن ملف المطالبة.

التحقق من صحة البيانات والحادث تقوم شركة التأمين بمراجعة المستندات والتحقق من ارتباط الحادث بوثيقة التأمين، مع التأكد من تطابق التفاصيل مع الشروط الواردة في الوثيقة.

صرف مبلغ التعويض يُصرف التعويض إما عبر التحويل إلى الحساب البنكي المسجل باسم المستفيد، أو عن طريق شيك بنكي رسمي صادر من الشركة.

ومن المهم التنويه إلى أن التأخير غير المبرر في صرف التعويض يُعتبر مخالفة تنظيمية، ويحق للمتضرر رفع شكوى لدى الجهات المختصة. وتتولى لجنة الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية البتّ في هذه الشكاوى والفصل فيها.

أما في حال وقوع الحادث دون وجود تأمين ساري، فإن الطريق الوحيد للحصول على تعويض يكون عبر مقاضاة الطرف المتسبب بالحادث، من خلال رفع دعوى تعويض أمام المحكمة المختصة، وتقديم تقرير الحادث كدليل رئيسي لإثبات المسؤولية والمطالبة بالحق.

اتباع هذه الإجراءات يضمن للمتضرر تحصيل حقه وفق النظام، سواء عن طريق شركة التأمين أو عن طريق القضاء في حال غياب التغطية التأمينية.

كم يبلغ تعويض إصابات الحوادث في السعودية؟ 

تُخلّف الحوادث المرورية في المملكة العديد من الأضرار، سواء مادية أو جسدية، ويُصنّف المتضررون إلى طرفين: الضحية والمتسبب بالضرر. وفي هذه الحالات، يتحمّل المتسبب المسؤولية القانونية والمالية، بينما يحق للطرف المتضرر المطالبة بتعويض كامل عن الأضرار الناتجة.

وتبعًا لنظام التأمين المطبق في السعودية، تتحمل شركة التأمين التعويضات الناتجة عن الإصابات أو الأضرار في حال كانت المركبة مؤمنة بوثيقة سارية. لذلك يُعد التأمين الإلزامي من الضروريات لكل مالك مركبة لتفادي المسؤولية الشخصية عن الأضرار.

ووفق نوع التأمين، تختلف آلية التعويض:

• في حال التأمين الشامل للمركبة (تجاري أو شخصي): تتحمل شركة التأمين مسؤولية إصلاح المركبة في ورش معتمدة تابعة لها، وفق ما تنص عليه الوثيقة.
• في حال التأمين الإلزامي: تقوم شركة التأمين بصرف تعويض مالي مناسب للمتضرر عند وقوع حادث، سواء كان الضرر على المركبة أو على الأشخاص.
• في حالات السرقة: يتم تعويض المؤمن عليه بقيمة المركبة وفق سعرها السوقي وقت السرقة، على ألا يتجاوز مبلغ التعويض 10,000 ريال سعودي كحد أقصى بحسب الوثيقة القياسية للتأمين.
• تعويض الطرف الثالث: عندما تكون الأضرار واقعة على مركبة طرف ثالث، فإن شركة التأمين تقوم بدفع قيمة التعويض إما عبر تحويل مصرفي مباشر أو من خلال شيك باسم الطرف المتضرر، بناءً على تقرير الحادث ونسبة الخطأ.
• تغطية الضرر للأقارب أو الأصدقاء: في بعض وثائق التأمين الشامل، تمتد التغطية لتشمل المركبات المملوكة لأقارب أو أصدقاء السائق، كما تشمل أيضًا الإصابات الجسدية والخسائر في الأرواح التي قد تنتج عن الحادث.

في جميع الأحوال، تعتمد قيمة التعويض على نوع الوثيقة، حجم الضرر، والمسؤولية النظامية، وتُصرف بعد استكمال التقييم والمستندات المطلوبة لدى شركة التأمين. لذا يُنصح دائمًا بقراءة بنود الوثيقة بعناية والتأكد من نطاق التغطية قبل الاعتماد عليها في حال وقوع أي طارئ.

الأسئلة الشائعة

ما هي عقوبة حادث بدون تأمين؟ 

تختلف العقوبة بحسب نتائج الحادث. فإذا اقتصر الأمر على أضرار مادية، فقد تكون العقوبة غرامة مالية. أما إذا نتج عن الحادث إصابات جسدية أو حالات وفاة، فقد تصل العقوبة إلى السجن والغرامة، وتُحدد بحسب نظام المرور السعودي وظروف الواقعة.

ماذا يحدث إذا ارتكبت حادثًا والخطأ 50% عليك وليس لديك تأمين؟

في هذه الحالة، يكون الطرف الآخر مسؤولًا عن النسبة المتبقية (50%). وبما أن نسب الخطأ متساوية، فإن النظام يتيح إجراء مقاصة بين الطرفين، بحيث يُلزم كل طرف بإصلاح مركبته على نفقته الخاصة، دون الرجوع للطرف الآخر، بشرط عدم وجود إصابات أو أضرار جسيمة.

هل من الضروري مراجعة المرور بعد الحادث؟

نعم، يُعد مراجعة إدارة المرور أمرًا أساسيًا بعد وقوع الحادث، خصوصًا للحصول على إذن إصلاح المركبة، أو في حال عدم وجود تأمين لدى أحد الأطراف، أو عند وجود خلاف على نسبة الخطأ.

كم مدة المطالبة بعد الحادث بدون تأمين؟

رغم أن المطالبات التي تُقدم لشركات التأمين تخضع لمهلة نظامية محددة، فإن الحوادث التي تقع دون وجود تأمين ساري تختلف من حيث الإجراء. في هذه الحالة، يكون أمام الطرف المتضرر حق المطالبة بالتعويض من المتسبب مباشرة، ويُنصح برفع الدعوى خلال فترة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ وقوع الحادث لتفادي سقوط الحق بالتقادم.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول الإجراءات القانونية بعد الحوادث أو ترغب في استشارة متخصصة، يمكنك دائمًا التواصل مع مكتب المحامي أصيل عادل السليماني للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم، حيث نوفر لك الدعم الكامل لحماية حقوقك من لحظة وقوع الحادث وحتى نهاية الإجراءات.

في النهاية، فإن التعامل مع إجراءات المرور بعد الحادث بدون تأمين يتطلب حذرًا بالغًا ومعرفة دقيقة بالأنظمة واللوائح المرورية، لتفادي الوقوع في مخالفات أو مسؤوليات قانونية قد تكون باهظة. فكل تصرف تقوم به بعد الحادث يمكن أن يُحسب عليك، لا لك، إن لم يكن مدعومًا بإرشاد قانوني موثوق. وهنا تتجلى أهمية اللجوء إلى جهات قانونية متخصصة مثل مكتب المحامي أصيل عادل السليماني للمحاماة والاستشارات القانونية والتحكيم، الذي يضع بين يديك خبرته لضمان حقوقك وتخفيف الأعباء عنك.